Как продавать, если задержка ввода в эксплуатацию более года, нет транспорта и инфраструктуры?
problem
Проблема
-
Комплекс с проблемами: загородный объект без транспортного сообщения и инфраструктуры (до поселка со школами и больницами около 5 км), небольшие планировки, плотная застройка, отсутствие газификации, эконом-класс и активный конкурент с лучшим предложением по той же цене. Цену комплекса снижать нельзя, да и бесполезно - это не помогает.
Сдача в эксплуатацию была задержана более чем на год. СМИ и конкуренты вели агрессивную политику против комплекса.
Decision
Решение
-
В полной мере такую проблему решить нельзя. Но даже в таких условиях можно выполнять план продаж и не допустить депрессивных настроений и потери персонала.
Путь тут только один - вывести все показатели микроконверсии в продажах на уровень значительно выше среднерыночного.
-
Закрытие во встречу назначенную - 80%, в состоявшуюся - 60% за счет технологий работы с квалификацией лида и уникальным лид-нерсерингом под каждый канал.
Конечно же, в таких условиях крайне высок процент «отказников» - и мы разработали отдельную систему для возврата в воронку с сокращением потерь на 20%. -
Система формирования скриптов «на лету» - успешные решения менеджеров накапливались в банке знаний и внедрялись в считанные часы.
Каждый менеджер закрывал свой тип клиента и этап, с которым умел наиболее эффективно работать. Таким образом была перестроена система мотивации и каждый человек делал то, что у него лучше всего получается, и в зависимости от его эффективности регулировался поток лидов. -
«Очень нужны были технологии мультисистемы, работы с репутацией и распределенная система трафика от LionSale.»
Анна Морозова
Result
Результат
-
План стабильно выполнялся - 30 продаж в месяц с 95% ипотечников.
-
На данный момент комплекс купил крупный банк и планирует продолжение строительства на условиях проектного финансирования. Важным фактором принятия решения была доказанная возможность продавать комплекс даже в сверхсложных условиях.
Публикация названия застройщика и банка закрыты до 2030 года.